この規約について
この規約は、Happy Cloud Crest（以下「当店」）のウェブサイトのご利用条件と、手製本ノート・スケッチブックの受注製作、古書・日記帳の修復、製本ワークショップ、ギフト包装をご依頼いただく際の基本的な取り決めをまとめたものです。サイトをご利用になった時点で、この規約に同意いただいたものとします。2026年10月26日に内容を見直しました。
利用規約
2026-10-26
サイトの掲載内容
サイトに載せている仕様（サイズ、用紙、綴じ方、ページ数など）は、標準的な仕立ての例です。実際の仕様は、お打ち合わせで決まった内容が優先されます。写真は手製本の雰囲気をお伝えするイメージ写真で、実際の制作物とは色味や素材感が異なる場合があります。掲載内容は予告なく変更することがあります。
受注製作のご依頼
受注製作は、メールまたはお電話でご希望をお伺いし、サイズ、用紙、表紙の素材、綴じ方、数量をご相談のうえ、お見積もりをお出しするところから始まります。お見積もりの内容にご同意をいただいた時点で、ご依頼が成立し、制作を始めます。
納期は内容によって異なり、打ち合わせの後2〜4週間ほどが目安です。年末や春先など混み合う時期は、延びることがあります。日程が決まらないうちの納期のお約束はしておりません。
やり取りの方法
ご相談やご注文のやり取りは、原則としてメールで行い、内容を文面に残します。お電話でお話しした内容は、取り違いを防ぐため、メールで確認をお願いすることがあります。ご返信は、営業日で2日前後を目安にお送りしますが、お約束の時間ではありません。日・月曜日はお休みをいただいています。
修復のご依頼
修復は、現物または写真で状態を確認し、できること・難しいことを先にお伝えしたうえで、お見積もりをお出しします。紙の劣化がひどい場合や、虫食い・水濡れで繊維が崩れている場合は、修復をお断りすることがあります。
古い紙や接着剤は、作業の途中で状態が変わることがあります。元どおりの外観や強度になることはお約束できません。お預かりした品は丁寧に扱いますが、作業に伴うやむを得ない変化があることを、あらかじめご了承ください。
お預かり品の取り扱い
修復のためにお預かりした品は、お預かりの際に状態を記録し、作業が終わるまで当店で保管します。完成のご案内をしてから1か月ほど経ってもご連絡がない場合は、あらためてご連絡し、お受け取りの方法をご相談します。お預かり中の品に、天災などの当店の責めに帰さない事由で損害が生じた場合は、その範囲でご了承ください。
ワークショップのお申し込み
ワークショップの参加費は、材料費込みで4,500円です。開催日・場所・空き状況は、お問い合わせをいただいた方に、メールで個別にご案内します。サイト上で日程や定員を確定して公開しているわけではなく、お申し込みの受け付けは、メールでのやり取りが済んだ時点で成立します。
開催日の7日前までにご連絡をいただければ、キャンセル料はかかりません。それ以降のキャンセルは、準備済みの材料費の実費（1,500円程度）をご負担いただく場合があります。錐やカッターなどの道具を使うため、スタッフの説明に従ってご参加ください。天候や災害などで開催できない場合は、日程の変更または参加費のお返しについてご相談します。当店の事情で開催できなくなった場合も、同様にご連絡します。
ギフト包装
ご贈答の場合は、和紙の包み紙とメッセージカードをお付けできます。内容や費用は、ご依頼のときにご相談ください。
ワークショップ当日のお願い
お席の都合により、お申し込みの際に参加される方のお名前と人数をお知らせください。会場でほかの参加者を撮影する場合は、ご本人の了解をお取りください。体調がすぐれないときや、遅刻・欠席のときは、わかり次第ご連絡をお願いします。
製作物のお取り扱いのお願い
手製本の品は、紙・布・糸・和紙などの天然素材でできています。直射日光、湿気、水濡れ、高温の場所での保管は、色あせや波打ち、カビ、糸の傷みにつながることがあります。コプティック綴じのように背の糸が見える仕立ては、立てて保管すると糸が引っかかることがあるため、横に置くか、箱や袋に入れて保管してください。
お支払いとお受け渡し
お支払い方法と時期は、お見積もりをお送りする際にあらためて明記します。送料や、お支払いに必要な手数料がある場合も、お見積もりに含めてお知らせします。完成した品は、お客様のご希望に合わせて、事前にご相談した方法でお渡しまたは発送します。
ご変更・キャンセル・不具合
受注製作・修復のご変更やキャンセルは、制作に取りかかる前であれば無料です。取りかかった後は、進み具合に応じた材料費と作業費の実費をお支払いいただきます。受注製作品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
お届けした品が、ご注文の仕様と異なる、または製作上の不具合があった場合は、お受け取りから7日以内にメールでご連絡ください。状況を確認のうえ、直しや再製作などの対応をご相談します。
著作権と画像・文章の利用
サイトの文章、画像、ロゴの権利は、特に記載のない限り当店にあります。私的なご利用や、サイトへのリンクを張ることは、ご連絡なく行っていただけます。営利目的での転載や改変をご希望の場合は、先にお問い合わせください。ご依頼でお預かりした写真や原稿は、お見積もりと制作、修復の確認の目的以外には使いません。
お受けできないご依頼
市販の書籍や楽譜、他の方の著作物を、権利者の許可なく複製して製本するご依頼は、お受けできません。製本する原稿や資料がご自身の著作物、または利用の許可を得たものであることを、ご確認のうえお申し込みください。
作例としての掲載
お納めした製作物や修復前後の写真を、当店のサイトなどで作例として紹介する場合は、事前にお客様の許可をいただきます。許可のない品や、お名前の分かる情報は、掲載しません。
禁止事項
次の行為はご遠慮ください。虚偽の情報での申し込み、他の方になりすました連絡、サイトの運営を妨げる行為、法令や公序良俗に反する依頼。これらがあった場合は、お取引をお断りすることがあります。
免責
サイトの内容には正確を期していますが、すべての内容が最新で誤りがないことを保証するものではありません。リンク先の他社サイトの内容は、各運営者の責任となります。当店の責めに帰すべき事由による損害については、ご依頼の代金の範囲を限度として責任を負います。ただし、当店に故意または重大な過失があった場合は、この限りではありません。
準拠法と管轄
この規約は日本法に準拠します。ご依頼やサイトの利用に関して争いが生じた場合は、まず話し合いで解決することを目指します。それでも解決しない場合は、当店の所在地を管轄する山形地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約の見直し
必要に応じて、この規約を見直します。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。分かりにくい点は、info@happycloudcrest.com までお尋ねください。
連絡先
Happy Cloud Crest, 〒998-0044 山形県酒田市中町1丁目15-12 — info@happycloudcrest.com — 0234-83-0881